Allgemeine Bedinungen (AGB)

 

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN (AGB)
Der Gast ist verpflichtet, schriftlich zu erklären, dass er alle Reservierungsbedingungen der Reise durchgelesen und akzeptiert hat.

Bei der Anmeldung und Reservierung der ausgewählten Dienstleistung zahlt der Gast 30% des Gesamtpreises der Reise.

 

PREIS DER DIENSTLEISTUNGEN UND WÄHRUNG
Die Preisliste der Dienstleistungen befindet sich auf der Website. Alle Arten von speziellem Service, die nicht im Preis inbegriffen sind, zahlt der Gast extra. Außerdem muss er solche zusätzlichen Dienstleistungen bei der Reisereservierung oder je nach Vereinbarung vor Ort bezahlen. Falls der Gast während der Reise einen besonderen Service in Anspruch nehmen will, zahlt er diesen vor Ort, und zwar in der Währung des Landes, in dem er sich befindet.

Preise sind die auf der Website in Euro ausgewiesenen Preise aus der nationalen Währung KUNA umgerechnet, und zwar laut dem Kroatischen Nationalbank geltenden Wechselkurs.

 

REISEDOKUMENTATION
Die Reisedokumentation bzw. die Eingangsbestätigung der Zahlung sowie die Details in Hinsicht auf Check in wird per E-Mail zugesendet und gilt im Falle der Unterkunft in einem Privathaus als Voucher.

Im Falle der Übernachtung im Ferienhaus und im Apartement außerhalb der Stadt Poreč wird der Voucher per E-Mail zugesendet.
KATEGORISIERUNG UND BESCHREIBUNG DES OBJEKTS
Die angebotenen Übernachtungskapazitäten sind nach offizieller Kategorisierung des betreffenden Landes beschrieben.

 

ÜBERNACHTUNG IM HOTEL UND IN APPARTEMENTS
Die Apartements/Ferienhaus können in der Regel am Anreisetag nach 14:00 h bezogen werden und müssen am Abreisetag spätestens bis 10:00 h verlassen werden.
Anreisen nach 19,00 h müssen vorher angekündigt werden.
Haustiere sind nur in Einzelfällen und gegen Zuschlag mit Ankündigung im Voraus erlaubt.
Die Unterkunft kann nur von Gästen genutzt werden, die sich angemeldet haben, falls eine Änderung nicht zeitgerecht angekündigt wurde.

 

REISERÜCKTRITT
Falls der Gast eine Reservierung storniert, behält Holiday Bandalo Porec 30% vom Akontzahlung der Reservierung.

Sollte der Reisende, der eine Reise storniert hat, eine andere Person für dieselbe Reservierung finden, berechnet Holiday Bandalo Porec nur die Kosten, die durch den Wechsel verursacht werden.

 

STORNIERUNG DER RESERVIERUNG SEITENS Holiday Bandalo Porec
Falls Holiday Bandalo Porec wegen außerordentlichen oder unvorhersehbaren Umständen dem Gast das schon reservierte konkrete Objekt stornieren muss, ist Holiday Bandalo Porec dazu verpflichtet, dem Gast einen Ersatz mit derselben oder einer noch besseren Qualität anzubieten oder das für die Reservierung bezahlte Geld zurückzuzahlen.

Der Gast ist dazu verpflichtet, ein gültiges Reisedokument bei sich zu haben. Sollte der Gast kein gültiges Reisedokument haben und deshalb nicht anreisen können, muss er, falls durch dieses Fehlverhalten des Gastes für Holiday Bandalo Porec ein zusätzlicher Schaden entsteht, diesen ersetzen. Falls während der Reise das Reisedokument verloren oder gestohlen wird, trägt der Gast die Kosten für die Ausstellung eines neuen Reisedokuments. Holiday Bandalo Porec trägt keine Verantwortung für Entscheidungen des Zolls, der Polizei oder anderer staatlicher Behörden, durch die dem Gast das Betreten des entsprechenden Landes nicht gestattet wird.

 

REKLAMATIONEN
Es ist im Interesse des Gastes zu versuchen, seine Beschwerde gleich vor Ort zu lösen.

 

PFLICHTEN von Holiday Bandalo Porec
Arlen turizam d.o.o. hat die Pflicht, sich um die Erbringung der Dienstleistungen sowie um den Erbringer der Dienstleistungen zu kümmern, mit der Sorgfalt eines guten Kauffmanns.

 

PFLICHTEN DES GASTS
Der Gast hat die Pflicht, sich darum zu kümmern, dass er persönlich alle Bedingungen gesetzlicher Vorschriften der Republik Kroatien und des Landes, durch das er durchfährt, zu beachten sowie sich an die Hausordnung in Ferienhaus und Apartements zu halten.

Der Gast haftet selbst für Schäden, die er verursacht, und muss diese an Ort und Stelle beim Eigentümer des Apartements/Ferienhaus begleichen.

 

PERSÖNLICHER DATENSCHUTZ
Der Gast macht freiwillig persönliche Angaben. Persönliche Angaben des Gasts sind für den Realisierungsprozess der Reservierung notwendig und werden für die weitere Kommunikation mit dem Gast verwendet. Persönliche Angaben der Gäste werden in einer Datenbank aufbewahrt.

 

REZENSIONEN
Im Falle einer vom Gast vorgelegten Rezension des durch Holiday Bandalo Porec vermittelten Unterkunfts, behalten wir das Recht diese Rezension auf unseren offiziellen Webseiten zu publizieren. Holiday Bandalo Porec kann die Rezension auf Bitten vom Gast in kürzester Zeit entfernen.